A UPA 24 Horas de Santa Maria é uma unidade de atendimento de urgência e emergência que funciona ininterruptamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com atendimento 100% pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Desde sua inauguração, em 4 de abril de 2012, a UPA tornou-se referência regional no acolhimento de casos clínicos de média complexidade, atendendo pacientes de Santa Maria e de toda a Região Central do Rio Grande do Sul.
A unidade foi a primeira UPA de porte III implantada no Estado e está entre as que mais realizam atendimentos no Rio Grande do Sul, com média de mais de 10 mil atendimentos mensais — número que pode ultrapassar 18 mil em períodos de maior demanda.
Localizada ao lado da Casa de Saúde, a UPA foi construída com recursos das três esferas de governo (municipal, estadual e federal), ocupando uma área de 1.400 m². Desde então, mais de 1,5 milhão de pacientes já passaram pela unidade.
Atualmente, a gestão da UPA é realizada pela SEFAS – Associação Franciscana de Assistência à Saúde, por meio de um convênio com a Prefeitura Municipal de Santa Maria. A SEFAS é responsável por garantir um serviço de saúde qualificado, humanizado e eficiente, mantendo uma estrutura robusta e uma equipe altamente capacitada para atender a população com excelência.
Na UPA 24h de Santa Maria, você encontra atendimento rápido, humanizado e completo para cuidar da sua saúde e da sua família.
A unidade oferece atendimento médico clínico e odontológico, com 5 consultórios de clínica geral e 1 consultório exclusivo para atendimento odontológico.
Nossa estrutura foi pensada para garantir conforto e segurança aos pacientes, contando com:
🛏️ 12 leitos de observação adulta
🧸 5 leitos de observação pediátrica
🚨 4 leitos de emergência
🦠 2 leitos de isolamento
No setor de observação, os pacientes recebem cuidados contínuos e monitoramento constante da equipe multiprofissional, garantindo acompanhamento adequado durante o período necessário de estabilização e recuperação.
Já no setor de emergência, estamos prontos para atender casos de urgência com agilidade, estrutura moderna e profissionais capacitados para prestar o melhor cuidado em situações críticas.
Além do atendimento médico e odontológico, na UPA você também pode:
Receber a medicação prescrita pelo médico diretamente na unidade, agilizando o início do tratamento e contribuindo para uma recuperação mais rápida.
Realizar exames de Raio-X e exames laboratoriais, que auxiliam no diagnóstico preciso e eficiente.
Contar com a realização de procedimentos de baixa e média complexidade, com foco em urgências e emergências nas áreas de Clínica Médica, Clínica Pediátrica e Odontologia.
Na UPA 24h Santa Maria, trabalhamos todos os dias, 24 horas por dia, para garantir atendimento de qualidade, rápido e humanizado, sempre com o compromisso de cuidar da sua saúde e bem-estar.
O atendimento na unidade inicia-se assim que você chega ao local. Ao chegar, será fornecida uma senha que será utilizada durante todo o processo de atendimento. Após retirar sua senha, você deverá aguardar ser chamado pela recepção para dar início à abertura de sua ficha.
Após a abertura da sua ficha pela recepção, você deverá aguardar ser chamado para a etapa de Classificação de Risco. Nessa fase, será realizada uma triagem de acordo com a Classificação de Manchester, que define a prioridade de atendimento com base na gravidade do seu caso.
A Classificação de Manchester utiliza um sistema de cores, que são associadas a diferentes níveis de urgência. Com base nesta classificação, sua ordem de atendimento será definida, priorizando os casos mais urgentes.
Após passar pela Classificação de Risco, você será chamado para o atendimento.
Durante a consulta, o profissional irá analisar seus sintomas, realizar exames clínicos e, se necessário, poderá prescrever medicações, solicitar exames laboratoriais ou de imagem, afim de atende-lo da melhor maneira possível.
Dependendo da avaliação, você poderá ser liberado após o atendimento, aguardar a realização ou o resultado de exames, ou retornar posteriormente para uma reavaliação. Em casos que demandem maior complexidade, poderá haver encaminhamento para outra unidade de saúde.
Essa etapa tem como objetivo garantir um atendimento seguro, eficiente e adequado à sua condição clínica.
O UPA 24h é uma instituição 100% SUS!
📞 Telefone: (55) 3028-9199 | (55) 3028-9161
📧 E-mail: adm.hcs@sefas.org.br